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联通用户可以通过发送短信查询套餐余额。具体操作如下。

1、打开手机短信功能，点击新建短信。

2、在收件人一栏中输入“10010”（这是联通的客服电话）。

3、在短信内容栏中输入“CXYE”或者“YE”，即“查询余额”的拼音首字母。

4、点击发送，等待回复短信。

收到回复短信后，就可以看到套餐余额的信息了，如果短信中没有明确的余额信息，可能需要根据短信提示进行操作，或者联系客服进一步查询。

如果在使用过程中遇到任何问题，可以直接拨打10010联通客服热线进行咨询。